Редакция от 09.02.2026 г.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Настоящий документ является официальным публичным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «Новая Жизнь» (далее — «Исполнитель»), адресованным неопределенному кругу лиц (дееспособным физическим лицам и законным представителям несовершеннолетних), заключить Договор на оказание платных медицинских услуг (далее — «Договор») на условиях, изложенных ниже.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ, в случае принятия изложенных ниже условий, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (а в случае, если Заказчик является одновременно и потребителем услуг, — Пациентом).
1.3. Акцептом оферты (полным и безоговорочным принятием условий Договора) считается совершение Заказчиком следующих действий: заполнение и отправка электронной формы-заявки на сайте Исполнителя clinic-nl.ru, ознакомление и согласие с условиями настоящей Оферты, а также последующее подтверждение данной записи сотрудником (администратором) Исполнителя по телефону или электронной почте, указанным Заказчиком. С момента такого подтверждения Договор считается заключенным.
1.4. Акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.5. Предметом настоящего Договора является оказание Исполнителем Пациенту платных медицинских услуг, не входящих в программу обязательного медицинского страхования, согласно выбранному Заказчиком прейскуранту (прайс-листу), действующему на момент акцепта оферты.
1.6. Перечень услуг, их стоимость и состав (Прейскурант) является неотъемлемым приложением к настоящему Договору и публикуется на сайте clinic-nl.ru. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять Прейскурант, при этом изменения не распространяются на услуги, заказ на которые был подтвержден до момента изменения.
2. СВЕДЕНИЯ ОБ ИСПОЛНИТЕЛЕ (ЛИЦЕНЗИЯ)
2.1. Исполнитель: Общество с ограниченной ответственностью «Новая Жизнь»
2.2. Адрес места оказания услуг: 350038, Россия, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Кутузова, д. 16/1
2.3. Лицензия на осуществление медицинской деятельности: ЛО-23-01-011995
2.4. Сведения о лицензии и иные учредительные документы размещены для ознакомления на сайте в разделе «Документы» и в помещениях Клиники.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель обязуется:
- Оказать услуги в соответствии с условиями Договора и требованиями законодательства РФ (Федеральный закон № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан»).
- Предоставить Заказчику достоверную информацию об услугах.
- Обеспечить соблюдение врачебной тайны и конфиденциальности персональных данных Пациента.
- Перед оказанием услуг, связанных с медицинским вмешательством, получить информированное добровольное согласие Пациента (или его законного представителя) в письменной форме.
3.2. Заказчик (Пациент) обязуется:
- Предоставить достоверную информацию, необходимую для оказания услуг (включая паспортные данные, сведения о состоянии здоровья).
- Своевременно явиться на прием или предупредить о невозможности явки не менее чем за 24 часа.
- Соблюдать рекомендации и назначения лечащего врача.
- Оплатить оказанные услуги в полном объеме в день их оказания в кассе Клиники.
- При нахождении на стационарном лечении соблюдать правила внутреннего распорядка Клиники.
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И РАСЧЕТОВ
4.1. Заказ услуг осуществляется путем заполнения формы-заявки на сайте или по телефону, указанному на сайте.
4.2. После получения заявки сотрудник Исполнителя связывается с Заказчиком для подтверждения записи, согласования даты, времени и объема услуг. Договор считается заключенным с момента такого подтверждения.
4.3. Оплата услуг производится Заказчиком путем внесения наличных денежных средств в кассу Клиники или посредством безналичного расчета (банковской картой) непосредственно в день оказания услуг, после их оказания, если иное не согласовано Сторонами.
4.4. По требованию Заказчика Исполнитель выдает документы, подтверждающие прием денежных средств (кассовый чек, бланк строгой отчетности).
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя, а также в случае предоставления Заказчиком недостоверной информации.
5.3. Все споры и разногласия разрешаются путем переговоров. В случае недостижения согласия спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
6. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
6.1. Факт акцепта настоящей Оферты является подтверждением того, что Заказчик предоставляет согласие на обработку своих персональных данных, а также персональных данных Пациента (если Заказчик и Пациент – разные лица), в объеме и для целей, необходимых для исполнения настоящего Договора, в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
6.2. Обработка специальных категорий персональных данных (данных о состоянии здоровья) осуществляется Исполнителем только после получения отдельного, письменного, информированного добровольного согласия Пациента, оформленного при первичном обращении в Клинику в соответствии со ст. 10 Федерального закона № 152-ФЗ.
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте clinic-nl.ru и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.
7.2. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в условия Оферты. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на сайте.
7.3. Настоящий Договор составлен в соответствии с законодательством РФ и регулируется им.
При возникновении вопросов Заказчик может обратиться:
- Телефон: +7 (800) 302-60-68
- Электронная почта: info@clinic-nl.ru
Реквизиты Исполнителя:
- Наименование: ООО «Новая Жизнь»
- ОГРН: 1182375079523
- ИНН/КПП: 2310209782 / 231001001
- Адрес: 350038, Россия, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Кутузова, д. 16/1
